Filialeröffnung bewerben: Ideen, die vor Ort funktionieren

Eine neue Filiale hat ein Problem, das kein Sortiment löst: Im Umkreis weiß noch niemand, dass es sie gibt. Wer in den ersten Tagen nicht gefunden wird, verschenkt den Moment, in dem die Neugier am größten ist. Diese Ideen haben sich in unserer Praxis bewährt, von der einzelnen Filiale bis zu vielen Eröffnungen im Jahr.

1. Vorher ankündigen: „Bald da“ im Umkreis

Die Eröffnung beginnt nicht am Eröffnungstag. In den Tagen davor fahren SignSpeeder mit Werbefahnen dorthin, wo eure künftigen Kunden unterwegs sind. Promoter mit Moving Board sprechen Passanten in der Fußgängerzone an, und ein Ambient Bike zeigt das Plakat mit Termin und Eröffnungsangebot.

So hat es Decathlon vor der Eröffnung im Halle Center Peißen gemacht: Ein Team mit SignSpeedern, Rückenfahnen „Zum Glück bald da“ und Ambient Bike war in Halle unterwegs, bevor der Store öffnete.

2. Am Eröffnungstag den Weg zeigen

Am Tag selbst geht es um eine einfache Frage: Wo ist der neue Markt? SignSpinner stehen dort, wo Autofahrer und Fußgänger vorbeikommen, an der Zufahrt, an der nächsten Kreuzung oder vor dem Eingang. Das Schild trägt die Botschaft, die Akrobatik sorgt dafür, dass man hinsieht.

Pfeilschilder mit dem Straßennamen helfen besonders, wenn die Filiale von der Hauptstraße aus nicht zu sehen ist. Für ALDI zeigten Schilder wie „Neu Heidestraße“ in Berlin den Weg. Bei Norma in Bad Kreuznach flog das Schild über dem Pylon des Fachmarktzentrums.

3. Im Markt: Gespräche statt Flyer

Wer neugierig hereinkommt, sollte jemanden treffen, der Fragen beantwortet. Ein Promoter-Team im Look eurer Marke begrüßt, erklärt das Angebot und wirbt zum Beispiel Kundenkarten. Bei Decathlon berieten speziell geschulte Promoter im Store und gewannen neue Kundenkarten.

4. Genuss und Programm für Familien

Ein Grund zum Bleiben verlängert den Besuch. Frisches Popcorn, Zuckerwatte oder Smoothies von der Smoothie-Bar verbinden den ersten Einkauf mit einem guten Gefühl, eine Schminkstation spricht Familien an. Bei denn’s BioMarkt gehören solche Module zu Eröffnungen und Filialfesten, bei Decathlon zu Aktionstagen.

Mitmach-Module wie Glücksrad oder Fotobox bringen Promoter und Kunden leicht ins Gespräch.

5. Wenn nebenan die Konkurrenz eröffnet

Nicht jede Aktion feiert die eigene Eröffnung. Eröffnet ein direkter Wettbewerber in der Nähe, holen SignSpinner und Promoter die Aufmerksamkeit zu euch zurück. Auch dafür setzt Decathlon SignSpin ein.

6. Nach der Eröffnung weiterwirken

Ein kurzer Clip vom Aktionstag lässt sich danach als Anzeige im Umkreis der Filiale ausspielen. So sehen auch die, die am Tag selbst nicht vorbeikamen, dass es euch jetzt gibt. Und haltet fest, was funktioniert hat: Bei Decathlon flossen Umfragen bei den Eröffnungen in das nächste Eröffnungskonzept ein.

Der Fahrplan

Wichtig für die Planung: Für SignSpin-Module brauchen wir zehn Werktage Vorlauf, die Druckdaten für Schilder und Fahnen ebenfalls spätestens zehn Werktage vorher. Steht eure Aktion auf dem Gehweg oder in der Fußgängerzone, braucht ihr meist eine Genehmigung der Stadt, und die dauert oft länger. Was dazugehört, steht in unserem Beitrag Promotion im öffentlichen Raum.

Checkliste für den Eröffnungstag

• Sind die Standorte für SignSpinner festgelegt: Zufahrt, Kreuzung, Eingang?
• Ist geklärt, welcher Bereich öffentlich ist und welcher zum Grundstück gehört, und liegt die Genehmigung vor?
• Tragen die Schilder Adresse, Pfeil und Eröffnungsangebot, gut lesbar aus dem Auto?
• Wissen Promoter und Marktleitung, welche Aktion und welches Angebot gilt?
• Haben Genuss- und Mitmach-Module Strom und Platz, wo sie gebraucht werden?
• Ist jemand eingeplant, der Fotos und einen kurzen Clip für danach macht?

Viele Eröffnungen, ein Plan

Eröffnet ihr mehrere Filialen im Jahr, lohnt sich ein Rahmenvertrag: ein Ansprechpartner, derselbe Festpreis an jedem Standort und ein Konzept, das von Eröffnung zu Eröffnung besser wird. Erzählt uns, was ihr vorhabt, wir melden uns mit einem Vorschlag.