Kurz gesagt
- Draußen holen SignSpinner, SignSpeeder und Ambient Bike Passanten ins Center, drinnen halten Fotobox, Glücksrad oder Popcorn sie länger dort.
- Auf dem Center-Gelände entscheidet der Eigentümer über sein Hausrecht, auf Gehweg und Fußgängerzone die Stadt.
- Aktionstage buchen Werbegemeinschaft, Centermanagement oder einzelne Mieter, auch als Kontingent über mehrere Termine.
Gute Center-Marketing-Ideen setzen an zwei Stellen an: Draußen holen SignSpinner an Zufahrt und Eingang die Passanten herein, drinnen halten Fotobox, Glücksrad oder Popcorn sie länger im Center. Ob eine Aktion stattfinden darf, entscheidet auf dem Gelände des Centers der Eigentümer über sein Hausrecht, nicht die Stadt. Hier steht, welche Eventmodule wo passen, was sie brauchen und wie Centermanagement, Werbegemeinschaft und Mieter einen Aktionstag gemeinsam planen.
Center-Marketing: Welche Ideen funktionieren im Einkaufszentrum?
Ein Einkaufszentrum hat mehrere Zonen, und jede verlangt etwas anderes. An der Zufahrt und vor dem Eingang zählt Aufmerksamkeit aus der Entfernung, im Atrium und in der Mall ein Grund, stehen zu bleiben. Die Übersicht zeigt, welche Module wohin passen:
| Ort | Passende Module | Was sie brauchen |
|---|---|---|
| Zufahrt und Umfeld | SignSpinner, SignSpeeder, Ambient Bike | Keinen Strom; auf öffentlichem Grund meist eine Genehmigung der Stadt |
| Eingang | SignSpinner, LED-SignSpinning, Promoter-Team | Für SignSpinner keinen Strom, das Leuchtschild läuft mit Akku |
| Atrium | Popcorn-Maschine, Zuckerwatte, Smoothie-Bar | Strom und etwa 4 m² Fläche |
| Mall | Fotobox, Glücksrad, Promoter-Team | Einen Stellplatz, abgestimmt mit dem Center |
An jedem Modul arbeitet geschultes Personal von uns. Ihr bucht also kein Gerät, sondern eine betreute Aktion, mit einem festen Ansprechpartner und zum selben Festpreis in ganz Deutschland.
Wie holt ihr Passanten von draußen ins Center?
SignSpinning ist Werbung mit einem Pfeilschild, das ein SignSpinner dreht, wirft und wieder auffängt. Die Bewegung zieht die Blicke von Passanten und Autofahrern auf sich, das Schild trägt die Botschaft: den Namen des Centers, den Aktionstag oder den Pfeil zum Eingang. Wie das in einem Center wirkt, zeigt eine Befragung im Allee-Center Magdeburg im März 2018 (Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg): SignSpinner an den Eingängen warben dort für die Osterwerkstatt des Centers. Von 200 Befragten nahmen 100 % den SignSpinner bewusst wahr (Vergleichsmedien 5 %), 71 % erinnerten sich an seine Botschaft (Vergleichsmedien 5 bis 10 %).
Diese Plätze haben sich bewährt:
- Zufahrt und Kreuzung: Hier erreicht ihr Autofahrer, bevor sie am Center vorbeifahren. Meist reichen ein bis zwei SignSpinner pro Standort.
- Haupteingang: Ein SignSpinner direkt am Eingang zeigt, dass heute etwas los ist, Promoter begrüßen die Gäste. Im Winter wird es schon gegen 16 Uhr dunkel, dann leuchtet beim LED-SignSpinning das Schild selbst. Es läuft mit Akku und funktioniert draußen genauso wie im Center.
- Umfeld und Innenstadt: SignSpeeder mit ihren Rückenfahnen und das Ambient Bike tragen die Botschaft weiter, auf belebte Plätze und Promenaden in der Nähe.
Im Ergebnis ist der Einsatz von SignSpin ein sympathischer und zugleich wirkungsvoller Wegweiser zu unserer Shopping Mall.
Stefan Raml, damals Center Manager, Potsdamer Platz Arkaden
Auch Mieter nutzen das Umfeld. Vor der Eröffnung des Decathlon-Stores im Halle Center Peißen war 2026 ein Team mit SignSpeedern, Ambient Bike und Sportstation in Halle unterwegs, mit Fahnen „Zum Glück bald da“ und Pfeilschildern „Ab Juni im Halle Center Peißen“.
Was hält Besucher drinnen länger?
Wer im Center ist, soll nicht nur durchlaufen. Drinnen wirken Module, an denen Besucher stehen bleiben, probieren oder mitmachen. Unsere Promoter nutzen diese Minuten für das Gespräch, etwa über das Angebot eines Mieters oder eine Kundenkarte.
Genuss: Popcorn, Zuckerwatte, Smoothies
Popcorn-Maschine, Zuckerwatte und Smoothie-Bar stehen drinnen oder draußen und brauchen jeweils einen Stromanschluss und etwa 4 m² Fläche, nach Absprache auch etwas weniger. Unser Personal bereitet alles frisch zu und gibt es aus, die Promoter sprechen die Gäste an.
Mitmachen: Fotobox und Glücksrad
Vor der Fotobox wird posiert und gelacht. Die Gäste bekommen ihr Foto ausgedruckt und digital, eine Fotowand in eurem Design bringt die Marke mit aufs Bild. Bei Decathlon im NordWestZentrum in Frankfurt entstanden die Fotos mit Taucherbrille und Schnorchel vor einer Decathlon-Wand. Am Glücksrad drehen Besucher um einen Gewinn; Rad und Felder lassen sich mit eurem Logo, euren Produkten oder euren Gewinnen gestalten. Beide Module betreuen unsere Promoter, die zum Mitmachen einladen und so leicht ins Gespräch kommen.
Bühne: das Atrium nutzen
Ein Atrium mit Galerien ist eine Bühne mit Zuschauerrängen. Das zeigen die Meisterschaften im SignSpinning: Die erste Deutsche Meisterschaft im SignSpinning richteten wir 2018 gemeinsam mit dem damaligen SignSpinning e.V. im Allee-Center Magdeburg aus, und 2025 war das Center Schauplatz der Europameisterschaft. Beides waren Wettbewerbe, keine Aufträge des Centers. 2018 schauten die Besucher von mehreren Etagen aus zu.
Wer genehmigt Aktionen im Einkaufszentrum?
Kein Rechtsrat: Die Regeln unterscheiden sich von Center zu Center und von Stadt zu Stadt, verbindlich ist die Auskunft vor Ort. Grundsätzlich gilt:
- Auf dem Gelände des Centers, also in Mall und Atrium, auf dem eigenen Parkplatz oder Vorplatz, entscheidet der Eigentümer über sein Hausrecht, meist vertreten durch das Centermanagement. Eine Sondernutzungserlaubnis der Stadt braucht es dafür in der Regel nicht.
- Auf öffentlichem Grund, etwa auf dem Gehweg an der Zufahrt oder in der Fußgängerzone vor dem Eingang, ist die Stadt zuständig. Dort braucht Werbung meist eine Sondernutzungserlaubnis.
- Als Mieter stimmt ihr Aktionen auf den Flächen vor eurem Laden vorher mit dem Centermanagement ab.
Das Recht des Eigentümers, mit seiner Sache nach Belieben zu verfahren und andere von jeder Einwirkung auszuschließen, soweit nicht das Gesetz oder Rechte Dritter entgegenstehen, steht in § 903 BGB. Wo das Center-Gelände endet und der öffentliche Grund beginnt, zeigt ein Lageplan. Was die Stadt für den öffentlichen Raum verlangt, steht in unserem Beitrag Promotion im öffentlichen Raum. Für unsere Aktionen holen wir Genehmigungen für den öffentlichen Raum ein; Gebühren der Ordnungsämter können dazukommen.
Wie plant ihr Aktionstage übers Jahr und im Advent?
Aktionstage bucht je nach Center die Werbegemeinschaft der Mieter, das Centermanagement oder ein einzelner Mieter. Die Werbegemeinschaft des Allee-Centers Magdeburg hat uns von 2021 bis 2023 gebucht, zum Beispiel für den 3. Dezember 2022, einen Adventssamstag. Auch für das CentrO in Oberhausen und die damaligen Potsdamer Platz Arkaden in Berlin haben wir gearbeitet.
So geht ihr an den Jahreskalender heran:
- Anlässe sammeln: verkaufsoffene Sonntage, Jubiläum des Centers, Saisonstart, Eröffnungen neuer Mieter und die Adventssamstage.
- Zonen zuordnen: Für jeden Termin festlegen, was draußen lockt und was drinnen hält. Ein SignSpinner an der Zufahrt und ein Genuss-Modul im Atrium sind eine einfache Kombination.
- Termine bündeln: Mehrere Tage lassen sich als Kontingent buchen und nach Bedarf abrufen.
Für den Advent 2026 heißt das konkret: Wir brauchen zehn Werktage Vorlauf, die Druckdaten für Schilder und Fotowände ebenfalls zehn Werktage vor dem Aktionstag. Für die Adventssamstage am 28.11., 5.12., 12.12. und 19.12. sollte eure Anfrage also spätestens am 16.11., 23.11., 30.11. oder 7.12. bei uns sein. Findet die Aktion ganz auf dem Center-Gelände statt, entfällt in der Regel der Antrag bei der Stadt und damit dessen Bearbeitungszeit. Weitere Ideen für die Wochen vor Weihnachten stehen in Weihnachtsaktion im Einzelhandel.
Häufige Fragen
Braucht eine Aktion im Einkaufszentrum eine Genehmigung der Stadt?
Findet sie ganz auf dem Gelände des Centers statt, in der Regel nicht. Dann entscheidet der Eigentümer, meist über das Centermanagement. Steht ein Teil der Aktion auf öffentlichem Grund, etwa auf dem Gehweg vor dem Eingang, ist dafür die Stadt zuständig. Kein Rechtsrat: Verbindlich ist die Auskunft von Center und Stadt.
Welche Module kommen ohne Strom aus?
SignSpinning, SignSpeeder, Moving Board und Ambient Bike brauchen keinen Strom, das Schild beim LED-SignSpinning läuft mit Akku. Popcorn-Maschine, Zuckerwatte und Smoothie-Bar brauchen dagegen einen Stromanschluss.
Wie viel Platz braucht ein Modul im Center?
Popcorn-Maschine, Zuckerwatte und Smoothie-Bar brauchen jeweils etwa 4 m², nach Absprache geht es auch etwas enger. Für die übrigen Module stimmen wir Stellplatz und Fläche vorher mit euch und dem Centermanagement ab.
Lassen sich Aktionen über mehrere Adventswochenenden verteilen?
Ja. Ihr könnt einzelne Tage buchen oder Kampagnentage als Kontingent, das ihr nach Bedarf abruft. Es gilt derselbe Festpreis, und für jeden Termin brauchen wir zehn Werktage Vorlauf.
Ihr plant Aktionstage für euer Center oder als Mieter? Nennt uns eure Flächen und Termine, wir schlagen euch eine passende Kombination vor: Anfrage stellen.
